Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Lee estos términos y condiciones detenidamente antes de utilizar nuestro servicio.

Declaración de Impuestos

Algunos productos incluyen un porcentaje de impuesto aplicado.

Impuesto DAI

Derechos Arancelarios a la Importación (DAI), estos pueden variar desde el 0%, 5%, 10% y 15%.

La Declaración Aduanera de Importación (DAI) es un formulario en el que se registra información general relativa a la mercadería que está siendo objeto de importación.

Impuesto IVA (Guatemala)

Impuesto al Valor Agregado (IVA) que deben pagar los consumidores por ley al Estado, de una cuota fija del 12%.

Impuesto IVA (Extranjero)

Impuesto al Valor Agregado (IVA) extranjero, puede variar según el país, la empresa, procedencia del artículo.

Desaduanaje

Son los costos en los cuales incurrimos para cumplir con las formalidades aduaneras para el desaduanaje (también conocido como nacionalización o liberación) de los envíos de importación. También incluye el aforo documentario y/o físico en caso sea solicitado por la Aduana.

Otro concepto es, retirar efectos y mercancías de una aduana, previo el pago de los derechos arancelarios.

Se cumplen los siguientes requisitos, declarar las mercancías, seleccionar el canal de control y recoger la mercadería.

  • Requisitos previos
  • Destino aduanero
  • Selección del canal de control
  • Levante y recojo de la mercadería

Impuesto de Importación

Costo por libra en dólares estadounidenses con Tasa de Cambio en promedio ($1 = Q7.820).

Impuesto de Importación + proveedor de reenvío

Algunos proveedores del extranjero poseen limitaciones de envío internacional, este impuesto cubre el costo de reenvío de un producto a una ubicación permisible por parte del proveedor.

Comisión del vendedor

La comisión es un porcentaje agregado al precio de venta del producto.

Envío

El producto importado ya situado en el país, por defecto incluye envío gratuito para la capital (Ciudad de Guatemala).

También, está disponible el servicio de envío al interior del país.

Las tarifas de envío del producto varían según la procedencia de país del mismo, como el proveedor/vendedor del producto.

Servicios

Tracking

Para realizar el seguimiento, ubicación, estado de tu pedido, utilizamos la plataforma 17TRACK. Enlace: https://www.17track.net/es

Presentación de los productos

El producto lo recibes en su presentación original (empaque, bolsa, caja) creada directamente por el proveedor/vendedor.

Interdependiente, tiene la función de hacer llegar a tu hogar el producto de forma segura y en buen estado, con el empaque creado por el proveedor/vendedor.

Garantía

La garantía dependerá del proveedor/vendedor, sin embargo, Interdependiente es responsable de intermediar la política de garantía entre el cliente/consumidor y el proveedor/vendedor.

Cabe mencionar que la garantía cubre que el producto haya llegado dañado a su destino o no funcione correctamente. La garantía validará el reemplazo del producto.

La garantía está limitada bajo circunstancias implícitas provistas por el proveedor. Y la misma cubrirá el respaldo del producto bajo un determinado tiempo limitado.

Tiempos de entrega

Los productos pueden ser entregados en un plazo de 01 a 05 semanas, esto dependiendo del país de origen actual del mismo.

Para productos nacionales, los productos pueden ser entregados en un plazo de 01 semana.

Reclamos

Para sugerencias y observaciones sobre estos Términos y condiciones, puedes contactarnos:

Por correo electrónico: contacto@interdependiente.com

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