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Abr

Objeciones

Las objeciones de ventas es un concepto que forma parte del día a día de cualquier vendedor.

¿Qué son las objeciones de venta? Una oportunidad.

La venta sin objeciones no existe.

Si al cliente no le interesa el producto que le estamos ofreciendo, no hará ninguna objeción. Se limitará a escuchar y a decir que todo está bien, sin embargo, al final de cuentas no comprará.

¿Qué son las objeciones en las ventas?

Las objeciones de los clientes son una razón para no comprar que nace de la falta de conocimiento por parte del cliente y se basa en una información insuficiente. Cuando un cliente tiene dos tipos de objeciones en ventas.

  1. Necesita mayor información para tomar una decisión de compra.
  2. La información que ha recibido o no ha sido entendida o no se le ha explicado con claridad.

¿El vendedor ante las objeciones?

Algunos vendedores consideran las objeciones como una amenaza, y se sienten obligados a luchar contra ellas. Un buen vendedor debe saber qué son las objeciones de ventas, qué tipos de objeciones existen y mentalizarse adecuadamente con respecto a ello.

Las objeciones son buenas, si al cliente no le interesara lo que el vendedor ofrece, entonces, éste no pondría objeciones.

Las objeciones en ventas son indicadores de dirección. Lo primero que debemos considerar es que al cliente no le interesa el producto en sí, sino lo que éste puede hacer por él.

El vendedor que se empeñe en vender lo que el producto es, no venderá. Pero el vendedor que venda lo que el producto puede hacer, éste si venderá.

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