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25
Jul

Tenga testimonios

Tiene algo que ganar sí hace una venta. Usted lo sabe y su prospecto también. Muchas personas han tratado con vendedores que difundieron la verdad y lo recuerdan. Algunos otros, se cansan de una sobreventa.

Lo ideal es estar en condiciones de ofrecer a sus prospectos la oportunidad de hablar con clientes satisfechos, leer testimonios sólidos de ellos o experimentar el valor de su producto o servicio. Es esencial seleccionar sus testimonios con mucho cuidado. Debe estar seguro de que son fuertes, y describirlo a usted y a su producto o servicio y organización de la manera más positiva y poderosa posible. Es por eso que necesita solicitar comentarios de clientes totalmente satisfechos.

Otro método sería pedirles a sus clientes que acepten estar en una lista que usted compila para que los clientes potenciales se pongan en contacto si así lo desean. Esta es otra forma comprobada y poderosa de involucrar a sus clientes potenciales con clientes súper satisfechos.

Si va a brindar la oportunidad de tener algún tipo de experiencia limitada con su producto o servicio, asegúrese totalmente de establecer los parámetros que definen exactamente una prueba exitosa y de que espera que sus prospectos compren su producto o servicio basado tras un resultado exitoso del juicio.

Desarrollo de testimonios

Para lograr que los clientes satisfechos estén dispuestos a colocar sus comentarios por escrito, esto es lo que debe hacer:

• Convertir clientes potenciales a clientes
• Servicio y entrega de manera que supere las expectativas
• Haga un seguimiento para asegurarse de que sus clientes reciban lo que les vendió
• Pídales una referencia fuerte
• Agradézcales y continúe atendiendo sus cuentas

Obtenga clientes que lo ayuden a vender

Para que los clientes acepten estar en una lista de clientes satisfechos, para que los clientes potenciales se contacten, debe seguir los siguientes pasos:

• Solicitar su participación
• Dígales que los rotará de la lista regularmente
• Pídales que proporcionen su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico o fax
• Enumere el tipo de servicio que les ha brindado
• Asegúrese de que los llame por teléfono si espera que un cliente potencial pueda contactarlos
• Envíeles una nota de agradecimiento o un pequeño regalo cuando hablen con un prospecto

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